。

“很抱歉先生，这个确实没办法到这样的赔付，系统的问题我们也没办法，所以真的还请您理解一。”

“我理解不了，所以你们是真的不赔对吧，那就别打电话了，浪费话费知吗？你们解决不了，那我就去找能解决问题的，消协，市场监局，法院，总有一个能解决。”

“先生，您也不要有绪，这个我们肯定得协商来解决的，这里真的是没办法退一赔三，您看……”

“好了，就这样吧！”

说完，周毅也懒得听对方说什么了，直接挂断电话。

什么都不赔，各不到，然后动不动就让你理解，所以你们这些大企业啥时候能理解我们用呢？

都，某写字楼里，一堆的客服正在不断地接打电话。

还是之前的况，客服嘛，能外包就尽量外包，否则自己养一堆客服，那真的是要命呢。

客服白晓颖听着电话里的盲音有了一瞬间的愣神，不过很快就恢复正常了。

这又是一个刺客人，不过无所谓，她们客服是嘛的，专门就是应对这些刺客人。

简单的要求那解决的很快，而且还可能行宣传，但是复杂的要求，就得看命了。

稍微缓了缓，隔的同事凑过来：“诶小白，你那投诉解决没？”

白晓颖摇摇：“没呢，说要退一赔三，那咋可能嘛，现在又说要去投诉，要去起诉……”

说完，两个客服齐齐笑了，他们这行，听到的威胁太多了。

上次居然还有人威胁说不解决问题就去哪里哪里告状。

都让人听得想笑，你和一个企业的纠纷，你去告状有什么用。

至于说投诉，这个还靠谱，很多人是真的会去投诉。

但是市场监门要行罚，也得有证据，很多人的投诉都缺乏关键证据。

而另外的起诉，那本不可能。

至少白晓颖在这里了一年，还没遇到过真的起诉的。

这房费才几个钱，就算真的退一赔三了，撑死了都不到一千块，而打官司得多少钱，没人会这么傻的。

不过呢，照程序来说，收到这威胁要起诉投诉的，那得上报。

很快白晓颖便将相应的况上报，公司对于这些都有一理程。

后续可能会有更级别的客服行沟通，但是白晓颖知，退一赔三绝对不可能，或者说，任何商家面对退一赔三，都不可能直接答应。

你要么去告，要么去投诉，反正我是不可能直接答应的。