任宝珠踌躇了一，：“是吕国盛。”

吕国盛是她手的业务员，办事能力还不错。

她还打算好好培养他，没想到他竟然犯了这么大的错。

林麦又问：“你通知了各卖场和连锁店，停止售丰膏没有？”

“这款丰膏因为数量有限，吕国盛只安排在一家连锁店里卖。

不等我通知，现第一个不良反应的顾客之后，那家连锁店的店就第一时间封存了这款丰膏。”

林麦见这个基层小临阵不慌，理迅速又得当，很是满意，

特意问了那个店的姓名，准备以后有合适的岗位就提她。

林麦问：“既然封存得这么及时，受害者不多吧。”

“虽然不多，可也有十三名。”

这个数字可真吉利！

林麦心中稍安，中招人数不算多，赔偿也不会太多。

当两人匆匆赶到普济医院时，门诊大厅门成了一锅粥。

一大群记者把十几个了状况的顾客团团围住，七嘴八地行采访。

不少人在围观，还指指，议论纷纷。

光看他们的表，就能看他们在大骂优妮可。

一个穿着优妮可店制服的年轻女在不停地安抚着那群成猪，绪激动的顾客。

任宝珠在林麦耳边小声介绍：“那个店就是错卖丰膏连锁店的店孙运红。”

林麦小跑着过去，边走边声：“各位记者同志，麻烦等一再采访。

我们现在要安排我们家用护肤品现不良反应的顾客去看大夫，敬请理解一。”

有记者认她来，喊了一声：“优妮可的林总来了！”

那个记者话音一落，所有记者呼啦啦把她围得不通，纷纷采访起她来：

“请问林总，了这样的事故你会怎么解决？”

林麦此时本就无心接受采访，她只想让那些脸得像发面馒，睛都挤成一条的顾客尽快就医。

虽然这些顾客极大可能只是因为抹了丰膏而引起的正常的面胀，并无大碍。

可是不怕一万就怕万一，万一真有不良反应呢。

早就医，早治疗，总归是不错的。

而且自己越积极地给她们治疗，就越容易平息她们心中的怒火。

不论顾客，还是围观群众，以及媒对优妮可产生的负面绪就越低。

可现在这个时刻，又是在公众场合，围观的群众又那么多。

她如果不及时表态，被记者和围观群众误会她不想认真理，只想敷衍，是会令优妮可品牌现信誉危机的。

因为那款被误以为是护肤品的丰膏，是从优妮可连锁店卖去的，优妮可必然被牵连。

林麦x声表态：“了问题自然是我们负全责。

顾客医药费误工费一样都不能少，我们还会给每一位受害者补偿三十块钱的问金。

顾客有什么意见尽提，只要在我们的责任范围之，绝对承担。”

她这话一，那些围观群众纷纷称赞优妮可有担当。

这年，消费者可不是上帝，是弱势群。

买到有质量问题的商品只能自认倒霉，想要包退包换那是不可能的。

优妮可服装卖得好，有一分原因就是现质量问题，甚至不合，七天之是能包退包换的。

就这一，就足以让优妮可这个品牌人心。

在林麦没来之前，围观群众以及那些讨说法的顾客都对林麦和优妮可十分不满。

可现在，只剩了赞扬。

那些记者还想采访，林麦以不能耽误那些顾客治疗为由，婉拒了。

一个记者不甘心，问：“我们能跟踪报吗？”

林麦想了一，就答应了。

跟踪报其实就是媒监督。

林麦觉得这样也不错，能将事公开化，透明化，就能让所有人看见她和优妮可的诚意，反而坏事变好事。

不过不能所有记者都全程跟踪，那样会扰医院的秩序。

林麦让那群记者自行抓阄，选五个记者全程追踪报。

五个记者很快就确定了，跟着林麦和任宝珠以及孙运红起陪着那群顾客看医生。

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