“而这些人当中有很多都是沃尔玛这样商超的员工，我和他们在一起聊天的时候，他们就经常和我聊起生活和工作中的事。同时我也经常参与到他们的工作之中，更一步的验他们的生活，倒也亲见到了很多的事实。”

“所以我可以向你保证，贝索斯先生，我刚才说的都是实话，基层的况就是这样的！”

“这不可能呀，凭什么？他们凭什么对东方亚逊那么好？”贝索斯张了张嘴，难以置信的自言自语。

“因为东方亚逊并没有忽视他们，给了他们极大的尊重，以及最重要的实际的利益！”凡尔赛夫人也不藏着掖着，直接将东方亚逊的那东西，比如每周都固有的共同快乐的团建活动等等，全都告诉了贝索斯，听得贝索斯人又傻了。

“他们这么不钱吗？”贝索斯傻乎乎的问。

“当然会钱，不过钱不多，大概每个月就是8000万元左右而已！”凡尔赛夫人淡淡的说。

“8000万还不多……”贝索斯反驳。

“那也比你赔光了上百亿要！”凡尔赛夫人一句话就把贝索斯怼的无话可说，然后接着说“这8，000万元的可值了，因为现在整个生鲜业务，每个月都能给东方亚逊带来超过3亿元的利，而且这个利总数还在不断的增之中。”

凡尔赛夫人的话，让贝索斯无话可说，而凡尔赛夫人接着说“我看过你全的资料，你这个人总上来说还是很的，唯一的问题就在于你太过于在上了，完全看不到，或者说是不屑于去看基层的况。”

“当然，这个问题不仅仅你有，全米国的领导者们都有同样的问题，所以我要告诉你，你的失败其实是建立在你不懂基层上的！”

“你知你的生鲜业务是怎么搞砸的吗？一方面是你的竞争对手们的实在太好了，而另一方面则是你自己害死了自己。”

“你想尽一切办法说服了那些商超们主动拿一名员工来当你的理货员，帮助你们打包送货。但你却不明白，那些商超们是不可能愿意增加一名员工的工资来帮你的，所以他们只会命令一位员工来兼任理货员的工作！”

“这些员工在平日里的工作已经很不轻松了，现在忽然又多了一个，要帮你打包理货，在仓库里面跑的工作，你觉得他是会对你心怀激，还是会对你恨之骨呢？”

“那你负责送的商品里面经常现各各样的残次品，是不是又能够理解了呢？”凡尔赛夫人的话说的贝索斯满大汗。

而贝索斯也不愧是贝索斯，很快就明白自己错在了哪里，真心诚意的向凡尔赛夫人说了句谢谢。

凡尔赛夫人了，

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