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第十一章 憧憬(2/2)

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&esp;&esp;刘白了莫天跃一,后者浑然不觉,继续憧憬:“我已经想好了,只要饭店的数量达到我的要求,那就全重新装修,把绿品的招牌亮來。到时候风沙县养、黄坪县植蔬菜、风坪县养鱼、普沙县养猪,那得带动多少村民致富啊,”

&esp;&esp;其实经营饭店也一样,只要自己给顾客提供舒适的用餐环境、加上服务员周到的服务,赚钱应该蛮容易的,莫天跃突然想到了这一

&esp;&esp;“饭店和化妆品店不一样,你门看看,只要是带星的、哪家服务差了,”看到莫天跃自信满满的模样,刘忍不住提醒

&esp;&esp;“就开一家价格中档的饭店,这些年人们越來越注意养生,那我就材的无污染。例如我们林里面散养的土,不添加任何生激素的蔬菜。”

&esp;&esp;“那你准备怎么办,”刘好奇

&esp;&esp;只要继续保持,莫天跃有理由相信,‘新跃’成为二线化妆品销售公司的领羊、只是时间的问題而已。

&esp;&esp;仔细打量了一,很普通的外貌、穿着一地摊货,可此刻刘看來,对方居然比电视上的明星还要帅,

&esp;&esp;最重要的是,顾晴已经去了总公司的客服上班。只要一个电话,莫天跃很快就可以收集到顾客对化妆品店的意见。

的能力还差了,可对方一直在步,上个月亏损的化妆品店已经不足一成。只要继续提导购员的服务态度,全盈利是早晚的问題。

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&esp;&esp;“你沒发烧吧,”刘沒好气:“如果你的说法,全材都经过相关门的检验,那得投资多少钱,”

&esp;&esp;莫天跃:“就是这样,现在不是行绿品吗,如果饭店里面的材全是经过国家检验的,到时候不赚钱才怪。”

&esp;&esp;当初建立客服,莫天跃只是打算更好的服务顾客。哪知发展到现在,客服居然成为了公司最重要的门。

&esp;&esp;“是啊,我们把价格降來就可以,薄利多销嘛。反正黄坪县已经有现成的蔬菜大棚,到时候找对方合作,让他们我们的要求植蔬菜就可以。”

&esp;&esp;莫天跃甚至打算,明年公司销售的化妆品,除了‘雅采’和‘宜清’,其它代理品牌都有顾客说了算。

&esp;&esp;虽然四月份的营业额还沒有统计來,但‘雅采’和‘宜清’的货量比三月份增加了不少,由此可以判断化妆品店的销售额正在稳步提升。

&esp;&esp;关键是效果还不错,虽然三月份莫天跃额外支三百多万的顾客投诉奖金,但顾客对‘新跃’的满意度提升了不少。

&esp;&esp;“这是最终目标,”莫天跃解释:“开始的时候我当然只开普通的饭店,等有一百家饭店了,再來实现我的梦想。”

&esp;&esp;一切为顾客服务,这是很多销售公司的经营理念,莫天跃只需要把这一条到极致,那公司发展将不再困难。

&esp;&esp;容店也一样,范玲的能力超了莫天跃的预期,自从她当上总经理,提的一系列建议让莫天跃刮目相看。

&esp;&esp;莫天跃付了极小的代价,就让顾客心甘愿的替他监督导购员的服务态度,这不得不说是一个意外。

&esp;&esp;莫天跃终于确定,只要公司人员保持良的竞争、加上发展方向不现偏离,公司想要亏本都难。

&esp;&esp;“相当于农家乐那形式,”

&esp;&esp;刘不说话了,即使莫天跃是异想天开,但他最终目的,并不是为了自己赚多少钱、而是想着如何带动更多的人致富。

&esp;&esp;“我开的又不是星级饭店,”莫天跃反驳。这几天他已经考虑清楚,饭店的目标人群依然定位收在中端的消费者。

&esp;&esp;“这是中档饭店,”刘怀疑

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