——值得一提的是，在21世纪被国人吐槽“沃尔玛是中国人开的”的时候，沃尔玛的顾客一门就面对一个“买国货”的横幅。据说，这既能激发国主义，又是质量的象征。不过可惜，凯瑟琳对此的看法是对方仅仅是想要用这个借来赚钱而已。

“也许该开一个董事会讨论一……”

广告，也提了不少公司的碑。

通过凯瑟琳的不断的注资的策略，这时候沃尔玛才换过了神来。

自己一步究竟应该是继续发展呢，还是先稳固一？还是继续发展？

沃尔顿便说过：“我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名店购的顾客省钱。每当我们省一块钱，就赢得了顾客的一份信任。”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度要决。他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。”

在国这个移民国家，初到国的人逛超级市场往往 />不清所需要的东西究竟放在哪里。但是在沃尔玛，却是标志却很清楚，使每一个顾客在这样庞大的平面空间里不会迷路。每一家沃尔市场都贴有“天天廉价”的大标语。仔细比较一，同样牌的商品，在这家店就是便宜。

从服饰、布匹、药品、玩、各生活用品、家用电、珠宝化妆品，到汽车件、小型游艇等等，一应俱全。商品陈列净利落。

这个问题很关键。

照凯瑟琳的建议，沃尔玛的超市都很规范，就从面积上而言，沃尔玛便比一般的超级市场面积略大一些，每家平均约占地5000平方米，一般来说，都是分为五层。一层是服装休闲衣还有小餐厅之类的地方，这里算是中档消费区；二层主要是家电、自行车、游戏机之类的商品；而三层则是大多都是各品，二三层加起来，便是超市购广场了。

在山姆沃尔顿的调.教之，沃尔玛经营的商品品齐全，举凡一个家所需要的品在这里都能买到，一二三层加在一起，便是山姆.沃尔顿中的“家一站式购”。

因为沃尔玛的顾客包括占国人大多数的中产阶级和低收阶层，顾客对在沃尔市场所购的任何品觉得不满意，可在1个月拿回商店退还全货款。

例如现在被炒得很的坦桑石之类的产品，便是放在这里才能够买到的——而坦桑石现在是有价无市。

——沃尔玛之所以在现在便能够去英国行分店开始，那可不就是因为沃尔玛受迎么？

所谓的无利不早起，便就是这么一回事。

所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之在于，它想尽一切办法从货渠、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提了“天天平价、始终如一”的号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先的存货理是促成沃尔玛到成本最低、价格最便宜的关键因素。

如果没有凯瑟琳的注资的话，事实上，沃尔玛的资金链早便就断掉了，而那样的话，沃尔玛便不得不通过增发票来补救了，但是那显然不太可能。

而现在，他也正准备这么。

可偏偏这个策略，也因为资金链张而遭到过反对。山姆.沃尔顿可是费了好大功夫，才说服了这些人可以用这个退货的策略的。

历史上，沃尔玛之所以能够超越西尔斯并成为世界上最大的连锁超市的最关键的一个原因，便是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领、低档市场。例如：针对中层及中层消费者的沃尔玛平价购广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及受上层消费者迎的沃尔玛综合x" />百货商店等。

就理x" />而言，现在应该先稳固来比较好，但是事实上却有些困难，因为他们发展慢一步，机遇就理他们远一些。

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不过山姆.沃尔顿这个时候，却在思考了起来。

（）

如果能够保证资金的话——至少保证凯瑟琳的注资——山姆.沃尔顿觉得还是扩张一比较好…………

在会员专区销售的是奢侈品，而且不是一般的奢侈品。

而且，山姆.沃尔顿最近想到了一个通过针对不同的消费群来分的一个妙招。

会员专区的创意，其实也是凯瑟琳提来的。

但是在沃尔玛中，还有一个便是第四层的电影院，以及第五层的“会员专区”，会员专区都是档和超档的产品，这里并不对外开放，只对会员开放而已——不过，也并不是每一家沃尔玛都有会员专区的，一般一个城市只有一家才有会员专区。